Informativa sulle spedizioni

Elaborazione dell'ordine Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante le festività verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna stimati

  • 🇮🇹 Italia: 5-15 giorni lavorativi
  • 🇪🇺 Europa: 5-20 giorni lavorativi

📦 Aggiunte per la Policy di Spedizione (sezione USA):

🇮🇹 Italiano: Stati Uniti: i tempi di consegna stimati sono di 15-30 giorni lavorativi. Il costo di spedizione è di €5,00 fissi. Gli ordini potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione al momento della consegna, a carico dell'acquirente.

🇺🇸 English: United States: estimated delivery time is 15–30 business days. Flat shipping rate: €5.00. Orders may be subject to customs duties and import taxes upon delivery. These fees are the responsibility of the buyer.


Costi di spedizione

  • Italia: 1,50 - Spedizione gratuita su ordini superiori a 70 euro
  • Europa: €3,00 — Gratuita per ordini superiori a €150,00.               

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